Корзина

Продолжить покупки Итого: 0 грн.
Моя корзина
Кол-во в корзине: 0
на сумму: 0 грн.
Оформить заказ
Подбор и заказ запчастей:
(067) 644-44-41 (095) 644-44-41
(093) 740-10-48 (067) 968-23-28

Поиск по коду:
Поиск по коду, например: 365501
Автозапчасти
Кузов и оптика

Условия предоставления гарантии и возврата на автомобильные запчасти:

 

1. Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти (общие условия):

  •  неправильно подобранные по каталогу;
  •  повреждены при установке;
  •  установлены с нарушением технологии выполнения ремонтных работ;
  •  что вышли из строя вследствие неправильной эксплуатации автомобиля при аварии;
  •  с механическими повреждениями;
  •  модифицированные при установке;
  •  что вышли из строя вследствие износа;
  •  при отсутствии одного из документов, предусмотренных в пункте 2.

2. Для рассмотрения рекламации заказчик должен:


2.1. В течение 14 дней после снятия запчасти из автомобиля доставить её в офис Интернет-магазина авто запчастей AUTOKLONDAYK;


2.2 Предоставить следующий пакет документов:

  •  заполненный гарантийный талон (если предусмотренный заводом производителем) с печатью исполнителя**;
  •  копию наряд-заказ на СТО установки и снятия запчасти с записью о гарантийные обязательства (обязательно заверена печатью исполнителя**);
  •  копию счет-фактуры или кассового чека (при отсутствии кассового аппарата на СТО необходимо предоставить копию товарного чека и копию свидетельства о регистрации субъекта предпринимательской деятельности)*;
  •  копию накладной или чека, согласно которым рекламационная запчасть была приобретена в Интернет-магазине автозапчастей AUTOKLONDAYK;
  •  акт рекламации, заполнен на СТО, где устанавливалась запчасть, с полными данными об автомобиле (номер кузова, пробег автомобиля на момент установки и на момент снятия запчасти) с описанием дефекта запчасти и детальным описанием состояния всех запчастей узла автомобиля в котором производилась замена запчасти (обязательная дата заполнения и печать исполнителя**)


* обязательные документы, которые должны выдавать на СТО владельцу автомобиля (согласно правилам оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобильных транспортных средств, вступившими в силу 02 апреля 2003 года)

** если исполнитель физическое лицо-предприниматель, работающий без печати, он обязан предоставить копию выписки или свидетельства о регистрации субъекта предпринимательской деятельности.

 

3. Обязательства Интернет-магазина авто запчастей AUTOKLONDAYK по рассмотрению рекламации:

  •  предоставить ответ заказчику в течение 14 дней с момента поступления запчасти и комплекта документов указанных в пункте 2 в офис Интернет-магазина авто запчастей AUTOKLONDAYK;
  •  в случае удовлетворения рекламации - запчасть заменить на новую или вернуть денежные средства за купленный товар;
  •  в случае не удовлетворения рекламации - вернуть предоставленную запчасти заказчику, которая будет храниться в офисе Интернет-магазина авто запчастей AUTOKLONDAYK.